Корпоративная программа Бизнес-семинар «Деловой Этикет»
14.03.11 23:59
Стоимость:
Консалтинг, тренинги
Данная программа ориентирована на усиление эффективности сотрудников организации за счет повышения деловой культуры.
Цели и результат:
•Развитие управленческой и коммуникативной компетентности руководителя.
•Знания об этичном и этикетном поведении руководителя.
•Актуализация знаний по деловому этикету.
•Умение использовать правила делового этикета в процессе руководства.
•Систематизация знаний об этикетных требованиях к внешнему облику руководителя.
•Использование невербальных средств общения для создания делового имиджа.
•Умение отказывать, критиковать, говорить комплименты.
•Овладение инструментами профилактики конфликтов с помощью делового этикета.
•Знание условностей делового этикета.
•Ответы на «острые» этикетные вопросы в работе руководителя.
Аудитория: руководители среднего управленческого уровня.
Оптимальное число участников в группе 8 — 12 человек.
Методы проведения: психогимнастики, ролевые игры, разбор случаев из практики участников, групповые дискуссии, упражнения, тесты, задания, интерактивные мини-лекции, видеосъемка и видеоанализ.
Продолжительность программы:
два тренинговых дня по восемь часов — 16 часов.
**Программа: **
Слагаемые профессионализма руководителя.
Профессионально важные качества эффективного руководителя.
Руководство подчиненными на основе личного примера.
Этика и этикет руководителя.
Деловой этикет руководителя как инструмент влияния на подчиненных.
Парадоксы делового этикета в процессе руководства.
Деловой этикет в эффективном деловом общении руководителя.
Краткий экскурс в историю этикета.
Деловой этикет как экономическая категория.
Смысл и правила делового этикета в работе руководителя.
Принципы эффективных коммуникаций в деловом общении с подчиненными.
Использование делового этикета в процессе руководства.
Оформление внешности руководителя: этикетный аспект.
Оформление внешности руководителя как система знаков.
Что в одежде руководителя наиболее информативно.
Закономерности делового стиля.
Ошибки руководителей-мужчин и руководителей-женщин в оформлении внешности.
Требования делового этикета к оформлению внешности руководителя
Невербальное поведение руководителя: этикетный аспект.
О чем говорят невербальные сигналы.
«Приличное» поведение и хорошие деловые манеры руководителя.
Мимика как важнейший передатчик информации.
Жесты и позы, соответствующие деловому этикету.
Пространство общения, зоны и дистанции.
Управление отношениями с подчиненными на основе делового этикета.
Факторы успеха деловой беседы с подчиненными.
Речевой этикет руководителя.
Этикетные формулировки отказа.
Правила конструктивной критики.
Психологически грамотные комплименты.
Профилактика и управление конфликтами с помощью делового этикета.
Конфликтное поведение: профилактика, причины, динамика.
Понятия «цена конфликта» и «цена выхода из конфликта».
Выбор стратегии поведения в конфликте с подчиненным.
Действия при возникновении конфликта в коллективе.
Деловые ситуации, когда этикет не работает.
Условности делового этикета.
Этикет приветствий и представлений в деловой сфере.
Визитные карточки как атрибут деловой коммуникации.
Подарки в деловой жизни.
Этикет деловой беседы по телефону.
Служебный роман.
Дружба на работе.
Специфика делового общения за деловой едой.
Деловой этикет в публичном выступлении.
Этикетное поведение на совещании
Стоимость:
15000 RUR
Данная программа ориентирована на усиление эффективности сотрудников организации за счет повышения деловой культуры.
Цели и результат:
•Развитие управленческой и коммуникативной компетентности руководителя.
•Знания об этичном и этикетном поведении руководителя.
•Актуализация знаний по деловому этикету.
•Умение использовать правила делового этикета в процессе руководства.
•Систематизация знаний об этикетных требованиях к внешнему облику руководителя.
•Использование невербальных средств общения для создания делового имиджа.
•Умение отказывать, критиковать, говорить комплименты.
•Овладение инструментами профилактики конфликтов с помощью делового этикета.
•Знание условностей делового этикета.
•Ответы на «острые» этикетные вопросы в работе руководителя.
Аудитория: руководители среднего управленческого уровня.
Оптимальное число участников в группе 8 — 12 человек.
Методы проведения: психогимнастики, ролевые игры, разбор случаев из практики участников, групповые дискуссии, упражнения, тесты, задания, интерактивные мини-лекции, видеосъемка и видеоанализ.
Продолжительность программы:
два тренинговых дня по восемь часов — 16 часов.
**Программа: **
Слагаемые профессионализма руководителя.
Профессионально важные качества эффективного руководителя.
Руководство подчиненными на основе личного примера.
Этика и этикет руководителя.
Деловой этикет руководителя как инструмент влияния на подчиненных.
Парадоксы делового этикета в процессе руководства.
Деловой этикет в эффективном деловом общении руководителя.
Краткий экскурс в историю этикета.
Деловой этикет как экономическая категория.
Смысл и правила делового этикета в работе руководителя.
Принципы эффективных коммуникаций в деловом общении с подчиненными.
Использование делового этикета в процессе руководства.
Оформление внешности руководителя: этикетный аспект.
Оформление внешности руководителя как система знаков.
Что в одежде руководителя наиболее информативно.
Закономерности делового стиля.
Ошибки руководителей-мужчин и руководителей-женщин в оформлении внешности.
Требования делового этикета к оформлению внешности руководителя
Невербальное поведение руководителя: этикетный аспект.
О чем говорят невербальные сигналы.
«Приличное» поведение и хорошие деловые манеры руководителя.
Мимика как важнейший передатчик информации.
Жесты и позы, соответствующие деловому этикету.
Пространство общения, зоны и дистанции.
Управление отношениями с подчиненными на основе делового этикета.
Факторы успеха деловой беседы с подчиненными.
Речевой этикет руководителя.
Этикетные формулировки отказа.
Правила конструктивной критики.
Психологически грамотные комплименты.
Профилактика и управление конфликтами с помощью делового этикета.
Конфликтное поведение: профилактика, причины, динамика.
Понятия «цена конфликта» и «цена выхода из конфликта».
Выбор стратегии поведения в конфликте с подчиненным.
Действия при возникновении конфликта в коллективе.
Деловые ситуации, когда этикет не работает.
Условности делового этикета.
Этикет приветствий и представлений в деловой сфере.
Визитные карточки как атрибут деловой коммуникации.
Подарки в деловой жизни.
Этикет деловой беседы по телефону.
Служебный роман.
Дружба на работе.
Специфика делового общения за деловой едой.
Деловой этикет в публичном выступлении.
Этикетное поведение на совещании
Ваш возраст: от 0 до 0 лет
Срок обучения: 16 часов
Уровень подготовки: средний уровень
Компания
Название компании: Авангард Центр Развития Бизнеса
Адрес компании: ул.1905 года,д.31,офис 205
Контактный телефон: 8(342) 276-06-52
Факс: 8(342) 267-74-26
Контактное лицо: Наталья
Оптравка сообщения для компании Авангард Центр Развития Бизнеса
Чтобы отправлять сообщения зарегистрируйтесь на сайтеЕсли вы уже зарегистрированы войдите в личный кабинет
Поиск работы на FreeJob.ru с 2005 года. Лучшая работа у нас!
Копирование материалов сайта, только с письменного разрешения администрации.
Копирование материалов сайта, только с письменного разрешения администрации.